Il nostro lavoro è guidato dai principi di qualità.

Il nostro scopo è completamente di soddisfare l'aspettativa dei nostri clienti con il numero dei nostri prodotti e servizi.
I miglioramenti della quantità e di qualità sono la responsabilità e lo scopo finale di ogni personale dal top management ad ogni personale.
I nostri fornitori contribuiscono sostanzialmente al numero dei nostri prodotti e servizi. Di conseguenza, i nostri fornitori devono vivere fino agli stessi livelli che di alta qualità abbiamo adottato.

Approccio fondamentale all'inseguimento di gestione della qualità

Il principio fondamentale di Monozukuri sta nell'impegno di Sonka a qualità ed all'affidabilità per fornire i prodotti che i clienti sono felici al proprio.

Per la nostra società, mettere il cliente in primo luogo costituisce uno dei suoi principi direttivi fondamentali e tutte le divisioni sono responsabili del mettere questo principio in pratica, se lo sviluppo, fabbricazione, vendite, servizio di assistenza al cliente, o gestione. Sonka considera un processo continuo della riforma e del miglioramento come fondamentale. La portata della gestione della qualità di Sonka è come indicata sotto. La società usa gli indici per promuovere tale gestione.